Reputazione Immagine, rappresentanza istituzionale e gestione dei momenti critici
Preparo chi parla a nome di un’organizzazione per trasmettere credibilità, coerenza e fiducia. Spesso la parte difficile non è avere qualcosa da dire ma farlo arrivare come lo si intende, soprattutto nei momenti critici.
Questa è l’area giusta se nella tua organizzazione succede questo:
- C’è un intervento pubblico o una convention da preparare che non può andare storto.
- Chi parla a nome dell’impresa dice cose leggermente diverse.
- Un momento critico rischia di azzerare anni di lavoro fatto bene.
- Non c’è un metodo per affrontare le interviste.
Un caso reale
Un discorso su un palco internazionale
+50.000
visualizzazioni in rete a un anno dal discorso.
Un’organizzazione a forte impatto sociale doveva presentare la propria visione con un monologo dal palco, pensato per due pubblici: la sala da coinvolgere sul momento e chi l’avrebbe visto dopo in rete, da ogni parte del mondo. L’intervento ha riguardato il contenuto, l’architettura del messaggio e la preparazione dell’oratore.
Come intervengo
Alcuni esempi, non l’elenco completo
La reputazione non è un archivio di fatti: vive nella percezione e nelle aspettative. Il cervello attribuisce significato attraverso i picchi emotivi, la ripetizione e la plausibilità: per questo un solo intervento pubblico o una crisi d’immagine possono azzerare anni di lavoro meticoloso. Progettare la presenza istituzionale seguendo queste dinamiche protegge il valore dell’organizzazione, anche nei momenti di massima pressione.
Discorsi istituzionali
Progettare l’architettura del messaggio e preparare l’oratore per convention, interventi pubblici ed eventi.
Media training e interviste
Preparare alla gestione delle domande difficili, dei contesti ostili e del rapporto con i giornalisti.
Allineamento dei portavoce
Fare in modo che tutte le persone esposte al pubblico parlino con una voce sola, senza contraddizioni.
Gestione delle crisi d’immagine
Costruire strategie narrative e operative che tutelano l’organizzazione nei momenti di vulnerabilità.
Dibattito e confronto
Tecniche di argomentazione per affrontare con rigore tavole rotonde, assemblee e confronti pubblici.
Verifica di coerenza del racconto
Verificare i contenuti diffusi online e offline per allineare comunicazioni e realtà operativa.
Non trovi il tuo caso?
Hai una sfida specifica da affrontare?
Raccontami brevemente il contesto della tua organizzazione e quale occasione, o quale momento difficile, hai davanti. Valuterò se ci sono i margini per un intervento. Se invece vuoi prima capire come si lavora insieme, il metodo e le modalità di collaborazione sono scritti.
Domande frequenti
Quello che mi chiedono prima di cominciare
Prepari anche chi non ama parlare in pubblico?
Sì. Il lavoro parte dalla costruzione del messaggio e prosegue con la cura dell’esposizione.
Scrivi tu il discorso?
Posso scriverlo io oppure aiutare chi parlerà a scriverlo.
Intervieni anche durante una crisi?
Sì. Le situazioni critiche sono spesso quelle in cui serve più supporto.
Prepari anche alle interviste con i giornalisti?
Sì. Si preparano i messaggi chiave, le domande difficili e il modo di affrontarle.